Если вы обнаружили фабричный дефект материала, в течение 14 дней с момента покупки, вы можете вернуть его или обменять на аналогичный.
Это право предусмотрено ст. 9 Закона Украины “О защите прав потребителей”.
Для этого вам нужно связаться с менеджером на сайте, предоставить всю информацию и оговорить условия по возврату или обмену на аналогичный материал.